张姝丽

习近平总书记指出，善于获取数据、分析数据、运用数据，是领导干部做好工作的基本功。在人工智能技术迅猛发展、深刻重塑世界格局的今天，熟练运用人工智能工具辅助工作，也是所有党员干部做好工作必须具备的基本功。通过一段时间阅读人工智能系列书籍，让我对人工智能的宏观图景与微观实践有了更加清晰的认识，对如何将其融入本职工作，特别是国有企业党建工作与信息化建设，产生了一些思考。

一、构建知行合一的人工智能认知体系

“知”是把握方向、守正创新的理论基石。广电网络工作肩负着引导舆论、传播文化的重要职责。而AI不仅是生产工具，更是重塑内容业态、变革传播格局的驱动力量。理解其底层逻辑，有助于我们在推进网络深度融合时，保持清醒的战略定力——知道技术能做什么、不能做什么，从而在内容策划、生产与分发中，更好地坚守导向、创新表达，确保新技术的运用服务于主流价值的有效传播。

“行”是转化赋能、提质增效的实践关键。《AI帮你赢》所倡导的“方法论”思维，对我启发尤深。它促使我思考如何将AI从抽象概念转化为提升广电网络业务实效的具体抓手。例如，在用户服务层面，可以通过智能推荐实现个性化内容精准触达，结合用户的收视习惯、地域偏好和消费频次，推送定制化的影视套餐、本地生活服务权益，大幅提升用户的订购转化率和满意度。知行合一，是广电网络系统拥抱智能时代的必然路径。唯有将系统性的“知”与务实性的“行”紧密结合，我们才能把握好技术浪潮的机遇，从而成为善用智能工具、做好广电网络工作的实践者。

二、深刻把握人工智能的发展趋势

看懂趋势，就是看懂我们工作的明天。《人工智能通识》里讲到，AI正在从“专用”变“通用”，从“感知”走向“决策”。这让我想到，我们广电网络以前主要是个“传输管道”，但未来一定会变成一个“智能服务平台”。比如，我们的机顶盒能不能更懂用户，自动推荐用户喜欢的节目？我们的运维能不能更聪明，在用户报修前就预测并修复网络故障？这些不是空想，而是技术发展带来的必然考题。

学习AI，是为了解决手头的实际问题。《AI帮你赢》这本书给了我很大启发。它不讲深奥的代码，而是教人一种“AI思维”：怎么把大问题拆解成机器能帮忙的小任务。比如，面对用户工单，能不能借助AI图像识别技术，让维修人员通过拍照上传设备故障画面，快速匹配故障原因和维修方案？能不能用数据分析，找出更可能安装我们新套餐的家庭？把这些工具用起来，就是实实在在的赋能，能让我们的服务更精细、工作更轻松。

技术越先进，我们肩上的责任越要清晰。广电网络公司是重要的宣传文化阵地，导向和安全必须要够“稳”。用AI做内容推荐，怎么能既让人爱看，又保证主流声音传得开、听得进？用智能系统管理网络，如何防范安全风险，确保播出安全万无一失？这就意味着，我们学习运用新技术，脑子里必须始终绷着一根弦：我们的网络联着千家万户，这份社会责任比技术本身更重要。让技术为好内容、好服务保驾护航，才是我们学习的根本目的。

三、运用人工智能工具赋能党群工作

在众多人工智能工具中，DeepSeek以其强大的语言理解与生成能力、友好的交互界面和广泛的应用潜力，成为我们触手可及的得力助手，在企业党群工作领域应用场景广阔，可以大幅提升工作效率、激发创新思维。

在“学习教育”上提质增效。可利用其快速汇总、解读最新政策理论与党建知识，为党员提供个性化学习推荐与智能答疑，变“灌输式”学习为“互动式、探究式”学习。

在“宣传引导”上创新形式。辅助生成高质量的宣传文案、策划方案，甚至结合多模态工具创作海报、视频素材，使党建宣传更鲜活、更接地气、更具传播力。

在“文稿写作”上精准赋能。协助进行材料思路梳理、语句润色与规范性校对，让党务工作者从繁重的文字工作中部分解放出来，更专注于思考与策划。

在“调查研究”上深度分析。可对党员思想动态问卷、群众意见反馈等文本数据进行初步梳理与分析，快速提取关键信息与共性关切，为精准施策提供参考。

当前，人工智能在日常生活中的应用已经很广泛了，但在企业党群工作中尚处于起步探索阶段。作为信息化企业的年轻党员干部，我们要积极适应时代发展的需要，不断探索人工智能在党群工作中的应用路径，努力提高党群工作的质量和水平，为助力广电网络事业高质量发展贡献积极力量。

（作者单位：中国广电甘肃公司）