中国广电甘肃公司开展“四下基层”提升服务
暨“学雷锋纪念日”志愿服务活动

　　今年的3月5日是第61个学雷锋纪念日，也是第25个中国青年志愿者服务日。为进一步弘扬雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，把雷锋精神、志愿者精神和用户服务结合起来，进一步提升服务用户的能力和水平，中国广电甘肃公司在兰州市城关区新港城中心区广场开展了“四下基层”提升服务暨“学雷锋纪念日”志愿服务活动。

　　活动现场共设反诈视频宣传区、产品展示区、业务宣传和维修登记区、董事长接待区四个区域。公司志愿者为小区居民进行了防范电信网络诈骗宣传、广电固网产品和移网产品宣传，并提供业务受理、故障报修登记、安装维护等综合服务。

　　在活动现场，公司党委书记、董事长郭智强与用户进行零距离、面对面交流，仔细征询了用户对公司产品、服务方面的意见和建议，对用户反映的问题进行了解答。公司志愿者组成10个小分队深入新港城住宅小区进行入户服务，30余名公司志愿者共计入户服务204户，解决网络信号故障8户，通过实际行动践行雷锋精神，弘扬文明新风。